Avant Rent a Car Recommendations
GASOLINERAS
Cuando cargue gasolina favor de usar solo gasolina PREMIUM ( bomba roja). La otra opción MAGNA ( bomba verde) nos llega muy contaminada y eventualmente dara lugar a fallas en el auto, especialmente en viajes largos. Practicamente no hay diferencia en el costo de ambas. Antes de cargar ASEGURESE de que la bomba que le surta marque 0 s. Algunas ocasiones se le solicitara abrir el cofre para verificar el motor . POR FAVOR NO LO HAGA. La razon principal es que usted no vera lo que el despachador hace y asi evitara que le cobren algun extra por nada, al mostrarle un recipiente de aceite o anticongelante vacio. Solo en el caso de que algun indicador del tablero le indique que algo anda mal o si usted siente o ve que alguna llanta requiere de inflado NO solicite ningun servicio adicional. Todos los autos se checan antes y despues de salir a renta, verificando que sus niveles sean los correctos.
PREVENCIÓN DE ROBOS
Para evitar el robo por favor NUNCA DEJE DENTRO DEL AUTO ningun articulo o equipaje que este A LA VISTA. Si requiere de dejar algunas pertenecias en el compartimiento de equipaje, por favor hágalo antes de llegar al lugar donde dejara el auto. Los ladrones normalmente se encuentran vigilando las areas de estacionamiento y se percataran de que guarda algo. Durante la noche deje el auto en el estacionamiento del hotel o en algun lugar vigilado. Si el hotel no tiene estacionamiento, pregunte donde es seguro dejarlo por la noche. Ellos le indicaran el lugar adecuado. Ultimamente los robos han aumentado en el area de Playa del Carmen, especialmente en los estacionamientos de centros comerciales y tiendas departamentales. El seguir estas recomendaciones reducira grandemente la posibilidad del robo de sus pertenencias y contratiempos
POLICIA
En algunas caminos y carreteras encontrara puntos de revisión donde podra ser detenido para una breve inspección. Aunque no es comun podra encontrarse con algun mal elemento que tratara de sorprenderle con alguna supuesta falta o infracci6n como puede ser: No traer el cinturón de seguridad, que los pasajeros exceden la capacidad del vehiculo, placas vencidas, etc. Por favor conserve calma y NO OFREZCA DINERO alguno. Aunque esto esta fuera de sus atribuciones por favor dirijase al oficial y solicitele que proceda emitiendo la infraccion o multa correspondiente. Le dejaran ir. Si por otro lado, usted comete alguna infracción circulando y es detenido por la policia de TRANSITO, por favor, TAMPOCO OFREZCA DINERO. Le emitiran una multa. En ese caso envíenosla lo antes posible, y dentro de los primeros 3 dias podemos pagarla y conseguirle un 50% de descuento, para que la liquide al regresar el auto. Recuerde que LA UNICA CAUSA POR LA QUE PUEDE SER RETENIDO, ES QUE ESTE CONDUCIENDO BAJO LA INFLUENCIA DE ALCOHOL O DROGAS Y/O QUE ALGUIEN RESULTASE LASTIMADO EN ALGUN ACCIDENTE. Para cualquier otra infraccion deberan emitirle un ticket y seguira su camino.
EN CASO DE ACCIDENTES O DAÑO AL AUTOMOVIL
Si en su renta contrató seguro amplio todo riesgo, esto le cubrira contra practicamente cualquier daño potencial al auto o a terceras personas, sin embargo, NO PUEDE ESPERAR que al devolver el auto dañado dicha cobertura se valide. NO FUNCIONA ASÍ. Como cualquier seguro, este tiene ciertas restricciones, que son: NO CONDUCIR BAJO LOS EFECTOS DE DROGAS Y ALCOHOL, QUE EL CONDUCTOR SEA EL AUTORIZADO EN EL CONTRATO DE RENTA Y NO HABER VIOLADO NINGUNA DE LAS CLAUSULAS ESTABLECIDAS EN EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO. Si usted sufre un accidente o daña el auto, PARA VALIDAR LA COBERTURA DEL SEGURO DEBERA REPORTARLO DE INMEDIATO CON NOSOTROS. NO MUEVA EL AUTOMOVIL a no ser que se le indique lo contrario por la policia. Un agente de seguros acudira al lugar para tomar conocimiento del accidente, levantar un reporte con su declaracion y tomar fotos de los daños. Es probable que se le requiera ir a una delegación de Policia para emitir una declaración oficial El agente del seguro le emitirá entonces un volante de cobertura, con el cual usted se deslinda del pago de daños a la devoloción del auto. Asi es como funciona. Si usted causa daños al auto, tendra que seguir este procedimiento para evitar que se le cobren al regresar la unidad.
DEVOLUCIÓN EN EL AEROPUERTO
Las devoluciones en aeropuerto se atenderan en la oficina de Avant. Favor de ver mapa. Aunque estamos solo a 4 minutos del aeropuerto, por favor de una tolerancia de 15 a 20 minutos desde que usted arriba a nuestra oficina. Es el tempo que nos tomara el proceso de devolución y transportarle a la terminal correspondiente.
